*교환&반품 불가한 경우 *
반품 시 처음 받아보신 상태 그대로 포장하여 보내주셔야 합니다.
세트상품시 전체 다 보내주셔야 되는 점 참고 부탁드립니다.
-상품 수령후 7일 이상 이 지난 경우
-착용 하셨을 경우
-고객님의 과실로 인한 상품 훼손,파손(세탁 또는 수선)된 경우
-택이 제거 되거나 분리 된 상품의 경우 (시착 시 주의)
*상품 수령 후 텍 제거 전 상품확인 및 꼭 세탁방법 확인 후 세탁해주세요 :)
보내주신 상품 확인후 위와 같은 사유에 해당되는 상품들은 자동반송처리되오니 이 점 유의해주세요~!!
*교환 or 반품 처리 시 별도의 연락 없이 처리 됩니다.
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* 반품 및 교환 *
*교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일이내에 가능합니다.
(부분 발송 후 반품시 배송비는 각각 부담되는 점 참고부탁드립니다)
*교환 및 반품 전 반드시 게시판이나 고객센터로 먼저 접수해주셔야 합니다.
(반품상품명&반품 사유
교환원할시 교환원하는 제품명&색상/사이즈
*불량일 경우- 불량이라고 생각하시는 부분 반드시 기재
(미세하거나 정상제품과 동일한 경우, 초크자국, 간단한 실밥제거는 불량으로 간주되지 않습니다.)
*단순변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복택배비(6,000원)요금을 부담해주셔야 합니다.
*상품하자나 오배송으로 인한 교환배송료는 당사에서 부담하며 동일사이즈,동일색상으로 교환해드립니다.
*상품은 텍제거 및 착용흔적 없는 상태로 보내주셔야 교환 또는 반품 처리 가능하시답니다.
전 상품 텍제거 또는 분리된 상태에서는 교환 반품 불가하세요.
*배송시 생길 수 있는 상품의 구김이나 생산 시 생길 수 있는 마감처리 미흡부분,워싱으로 인한 옷틀어짐 등은 불량사유 될수 없습니다.
*받아보신 상품에 문제가 있다하더라도 원주문상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 변심으로 간주되어,편도 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
* 교환은 1회에 한정됩니다.(동일사이즈,동일색상으로 교환)
* 교환의 경우 맞교환은 불가합니다.
온라인 쇼핑몰 특성상 상품 확인 후 교환처리가 가능한 점 양해부탁드립니다.
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* 교환,반품배송비 *
-교환을 원하실 경우-6,000원
-반품을 원하실 경우-6,000원
-불량,오배송 배송비 (불편을 드려 죄송합니다ㅠ.ㅠ)-무료
*반품 배송비
배송비는 차감후 환불처리 도와드리고 있으며 동봉후 분실될 경우 따로 책임지지 않고 있습니다.
(휴대폰 당월결제의 경우 계좌로 입금 부탁드려요.부분취소&이월된 주문건의 경우 수수료+배송비 차감후 계좌환불 처리 도와드리고 있습니다.)
*교환 택배비
교환차액&교환비 6,000원은 동봉시 분실위험이 있으니 계좌로 입금 해주세요.(동봉후 분실될 경우 따로 책임지지 않고 있습니다.)
*처리부서가 따로 있기에 미발송 상품과 묶음배송은 어려운점 참고 부탁드려요.
-미발송 상품과 묶음배송 요청해주셔도 교환배송비는 동일합니다.
오배송 및 불량상품의 경우 동일상품으로의 교환은 더에이샵에서 전액 택배비를 부담하지만
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-동일상품으로 사이즈&컬러 변경시, 아예 다른상품으로 교환시 배송비는 3,000원 (차액금별도) 입니다.
-세트상품은 세트 전체 다 보내주셔야만 가능합니다.
-섬유 특유의 냄새, 새 상품의 지퍼 뻑뻑함 또는 대량생산으로 인한 미흡한 부분(실밥,본드자국,박음질,초크,미세한 스크레치,털빠짐 등)은 불량사유가 될 수 없습니다.
-모니터 해상도에 따라 색상 차이가 있을 수 있으며, 사이즈는 재는 위치 또는 방법에 따라 오차범위(1~3cm)가 있을 수 있습니다.(이 점 역시 불량 사유가 될 수 없습니다. )
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